Verwerkersovereenkomst Kei Media

Tussen:

Opdrachtgever, hierna: "Opdrachtgever / Verwerkingsverantwoordelijke"

en

Kei Media, hierna: "Dienstverlener / Verwerker"

gezamenlijk: "Partijen".

1. Onderwerp

Dienstverlener plaatst uitsluitend software op de servers van een gespecialiseerde hostingpartner, uitsluitend op uitdrukkelijk verzoek van de opdrachtgever. Toegang tot persoonsgegevens vindt alleen plaats met expliciete toestemming van de opdrachtgever voor calamiteiten of support.

2. Rollen

Verwerkingsverantwoordelijke: opdrachtgever bepaalt doel en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

Verwerker: Dienstverlener treedt alleen op als verwerker voor persoonsgegevens die via opdrachten van de opdrachtgever worden geplaatst of verwerkt.

Subverwerker / hosting-infrastructuur: de servers en infrastructuur worden beheerd door een derde partij. Dienstverlener is verantwoordelijk voor het correct uitvoeren van de opdrachten van de opdrachtgever, maar is niet verantwoordelijk voor de hosting-infrastructuur zelf.

3. Beperkte verwerking

Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van de opdrachtgever en niet voor eigen doeleinden.

Toegang tot persoonsgegevens vindt alleen plaats na uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever en uitsluitend voor het uitvoeren van opdrachten, technisch beheer of calamiteitenherstel.

De opdrachtgever kan data zelf plaatsen op de servers of Dienstverlener opdracht geven data te plaatsen; Dienstverlener handelt alleen op instructie van de opdrachtgever.

4. Verantwoordelijkheid van de hosting-infrastructuur

De derde partij die de servers en infrastructuur beheert, is volledig verantwoordelijk voor de werking van de servers, back-ups, maildiensten en overige infrastructuur.

Dienstverlener heeft geen controle over deze diensten en is niet aansprakelijk voor tekortkomingen, fouten, uitval of dataverlies veroorzaakt door de derde partij.

Alle werkzaamheden en controles van de derde partij vallen volledig onder hun verantwoordelijkheid en/of die van de opdrachtgever.

5. Aansprakelijkheid

Dienstverlener is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de door de opdrachtgever ingevoerde of via opdracht geplaatste data.

Dienstverlener is niet aansprakelijk voor verlies, wijziging of andere gevolgen van data veroorzaakt door de servers en infrastructuur van derden.

Dienstverlener is alleen aansprakelijk voor eigen handelingen bij het plaatsen van software of het uitvoeren van opdrachten van de opdrachtgever.

6. Datalekken

Indien Dienstverlener persoonsgegevens verwerkt met toestemming van de opdrachtgever, meldt Dienstverlener elk geconstateerd of vermoed datalek zonder onredelijke vertraging aan de opdrachtgever.

7. Beëindiging

Na beëindiging van de dienstverlening zal Dienstverlener, indien persoonsgegevens zijn verwerkt, deze naar keuze van de opdrachtgever wissen of teruggeven, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

8. Acceptatie door afname van diensten

Door de afname van diensten van Dienstverlener, hetzij mondeling, per e-mail of via de applicatie, gaat de opdrachtgever automatisch akkoord met deze Verwerkersovereenkomst en de bijbehorende Algemene Voorwaarden. De opdrachtgever erkent hierbij dat de software uitsluitend op instructie wordt geplaatst, dat de servers en infrastructuur door een derde partij worden beheerd, en dat Dienstverlener hiervoor niet aansprakelijk is.